Garantia
Produtos considerados em garantia são:
- Com qualquer defeito de fabricação.
Os produtos considerados fora da garantia são:
- Quebrados;
- Incompletos;
- Arranhados;
- Arrebentados;
- Amassados;
- Derretidos;
- Por mau uso;
- Desgastados por uso constante;
Produtos em promoção NÃO serão trocadas em nenhum caso.
Política de garantia
- A garantia tem prazo de 3 (seis) meses a partir da data que foi realizada a compra, mediante apresentação do produto acompanhado da nota fiscal. A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação. A garantia não cobre defeitos causados por mau uso. A Prado Powerchips, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente. Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar o produto ou substituir por outro igual. Caso não possa ser substituído por outra igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um Vale Compras no valor da sua compra. Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.
Produtos em promoção NÃO serão trocadas em nenhum caso.