Garantia

Produtos considerados em garantia são:

• Com qualquer defeito de fabricação.

 

Os produtos considerados fora da garantia são:

• Quebrados;
• Incompletos;
• Arranhados;
• Arrebentados;
• Amassados;
• Derretidos;
• Por mau uso;
• Desgastados por uso constante;

Produtos em promoção NÃO serão trocadas em nenhum caso.

 

Política de garantia

• A garantia tem prazo de 3 (seis) meses a partir da data que foi realizada a compra, mediante apresentação do produto acompanhado da nota fiscal. A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação. A garantia não cobre defeitos causados por mau uso. A Prado Powerchips, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente. Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar o produto ou substituir por outro igual. Caso não possa ser substituído por outra igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um Vale Compras no valor da sua compra. Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.

Produtos em promoção NÃO serão trocadas em nenhum caso.